Giao nhận, bảo hành, đổi trả

Chính sách vận chuyển, giao nhận

Tùy theo giá trị đơn hàng và địa điểm giao hàng quí khách hàng có thể được miễn phí vận chuyển theo quy định đối với từng sản phẩm của công ty.

Công ty chúng tôi áp dụng hình thức vận chuyển và giao nhận dưới các hình thức sau:

+ Giao nhận tại công ty.

+ Vận chuyển, giao nhận tại địa điểm của khách hàng trong nội thành Hà Nội

+ Vận chuyển, giao nhận bằng chuyển phát

Đối với các Quý khách hàng ở ngoại thành thành phố Hà Nội hoặc ở tỉnh xa Doca sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel,Tín thành….

Lưu ý:  Để đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn quý khách vui lòng thanh toán và ký nhận hàng trước khi mở đóng gói sản phẩm.

Chính sách bảo hành

Tất cả sản phẩm do Doca phân phối được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành hoặc tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất.

Chính sách đổi trả hàng & hoàn tiền

Doca áp dụng đổi trà hàng trong trường hợp sản phẩm bán ra trong vòng 03 ngày, nếu bị lỗi kỹ thuật do sản phẩm (không thể khắc phục được ngay, có xác nhận của kỹ thuật) thì sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại theo điều kiện đổi ở dưới đây:

Điều kiện đổi:

+ Không vi phạm các điều kiện bảo hành hay lỗi hình thức như trầy, xước, móp méo, ố vàng,  mờ chữ, nứt, vỡ, viết chữ không tẩy được…

+ Đầy đủ bao bì, hộp xốp, catalogue, linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có), chứng từ, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành….

+ Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Doca

–          Doca áp dụng hoàn tiền cho khách hàng trong trường hợp khách hàng đã thanh toán mà không có hàng.

Viên đông trùng hạ thảo, hỗ trợ điều trị mọi căn bệnh
Từ lâu, đông trùng hạ thảo đã được xem như là một trong những loại tiên dược hiếm có  trong dân gian. Nếu như  trước đây, đông trùng hạ thảo vô cùng quý hiếm và khó có thể tìm thấy thì ......
cu le
13-11-2016
Nấm đông trùng hạ thảo, món quà vô giá đến từ thiên nhiên
Từ lâu, đông trùng hạ thảo được biết đến như một trong những loại thần dược, có thể giúp trị được rất nhiều loại bệnh, kể cả những căn bệnh quái ác. Ngày nay, khoa học ngày càng phát triển nên ......
cu le
13-11-2016
Viên đông trùng hạ thảo, món quà vô giá của thiên nhiên
Đông trùng hạ thảo là một loài thực vật kí sinh. Chúng sinh trưởng trong điều kiện tự nhiên khác nhiệt, ngày nay với những tiến bộ của khoa học trong việc nuôi cấy thì người ta có thể tiến ......
cu le
13-11-2016

Đánh giá

  Subscribe  
Notify of

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN KHUYẾN MÃI

Đăng ký nhận tin để có cơ hội nhận quyền lợi giảm giá

Your Cart